Bestellen & Betalen

hoe bestellen?

Bestellen bij www.lotterose.nl is zeer eenvoudig en wordt duidelijk stapsgewijs aangeven. Bij de eerste bestelling vult u uw email adres in en maakt u een password aan, uw gegevens hoeven dan bij een volgende bestelling niet opnieuw ingevoerd te worden. Tijdens de bestelling kunt u uw artikelen wijzigen, toevoegen, een alternatief verzend- of factuuradres opgeven of een evt. tegoedbon of waardebon verzilveren. Bent u uw password vergeten dan kunt u deze opnieuw aanvragen. Heeft u  problemen met bestellen neem aub even met ons op via info@lotterose.nl of 06-44618634.

De bestelling wordt maximaal 10 dagen voor u gereserveerd. Is de betaling na 10 dagen nog niet ontvangen, dan ontvangt u van ons een herinnering per e-mail. Als hier geen reactie of betaling op volgt, gaat het product weer terug in de verkoop.

Betaalmogelijkheden

Alle betalingen vinden plaats in een beveiligde betalingsomgeving.

Betaalmogelijkheden:

• IDEAL (mogelijk indien je rekening loopt bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers)
• paypal
• overschrijving

Indien u graag uw artikelen snel wil ontvangen, adviseren wij IDEAL of paypal betaling als betalingsmiddel. Vergeet niet nadat je betaling afgerond is te klikken op de button 'Bestelling verzenden', hiermee wordt uw bestelling definitief.

De bestelde artikelen blijven eigendom van Lotterose tot aan de betalingsverplichting is voldaan.

betalingsgegevens

• Betalen binnen Nederland: Rabobank 1485.28.252 t.n.v Lotterose fancy cakes te Enschede (ovv factuurnr.)
• Betalen buiten Nederland, kies voor overschrijven en plaats bij opmerking: betaling naar (invullen welk land de bestelling vestuurd dient te worden). De nota zal vervolgens aangepast worden met de correcte verzendkosten. Onze BIC code is : RABONL2U en IBAN: NL78 RABO 0148528252
  
  Payment from outside the Netherlands: please send the amount on our account: BIC code is : RABONL2U and IBAN: NL78 RABO 0148528252

orderbevestiging

Op het moment dat u de bestelling plaatst, kunt u deze uitprinten en wordt uw bestelling in ontvangst genomen. U ontvangt altijd een bevestiging van uw bestelling per email. Zodra de betaling ontvangen is wordt de bestelling naar u erstuurd. De shop wordt zo maximaal mogelijk up-to-date gehouden en de bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Mocht een besteld artikel onverhoopt toch uitverkocht blijken dan ontvangt u hier zo spoedig mogelijk bericht over.

De bestelde artikelen blijven eigendom van Lotterose tot aan de betalingsverplichting is voldaan.

status bestelling

In uw account kunt u de status van uw bestelling volgen. De statussen ' verwerken, wachten op betaling en betaling accoord' spreken voor zich. Bij de statussen 'fout bij betaling en/of uitverkocht/backorder' ontvangt u altijd bericht van de klantenservice.

Op het moment dat uw bestelling verzendklaar is en ter verzending wordt aangeboden krijgt u order de status 'afgeleverd'. Dit betekent dat het pakket op dat moment bij ons weg gaat ter verzending, en u uw pakket binnen enkele dagen mag verwachten.

bestelling annuleren

Mocht u onverhoopt toch van uw bestelling willen afzien, neem dan contact op met onze klantenservice.

betaalmogelijkheden

Bij de kassa heb je een ruime keuze uit betalingsmogelijkheden, alle betalingen vinden plaats in een beveiligde betalingsomgeving.

Betaalmogelijkheden:

• IDEAL (mogelijk indien je rekening loopt bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers)
• paypal
• overschrijving

Indien u graag uw artikelen snel wil ontvangen, adviseren wij IDEAL, creditcard of paypal betaling als betalingsmiddel. Vergeet niet nadat je betaling afgerond is te klikken op de button 'Bestelling verzenden', hiermee wordt uw bestelling definitief.

De bestelde artikelen blijven eigendom van Lotterose tot aan de betalingsverplichting is voldaan.

betalingsgegevens

• Betalen binnen Nederland: Rabobank 1485.28.252 t.n.v Lotterose fancy cakes te Enschede (ovv factuurnr.)

Betalen buiten Nederland, kies voor overschrijven en plaats bij opmerking: betaling naar (invullen welk land de bestelling vestuurd dient te worden). De nota zal vervolgens aangepast worden met de correcte verzendkosten. Onze BIC code is : RABONL2U en IBAN: NL78 RABO 0148528252

Payment from outside the Netherlands: please send the amount on our account: BIC code is : RABONL2U and IBAN: NL78 RABO 0148528252